中國的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為一級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn); 二手物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn); 三級(jí)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和四級(jí)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 大多數(shù)城市按服務(wù)水平收費(fèi)，而大多數(shù)城市不按資格等級(jí)收費(fèi)。 因?yàn)椋飿I(yè)資格和定價(jià)不一定相關(guān)，物業(yè)費(fèi)定價(jià)和成本相應(yīng)，資格和可以接管相應(yīng)的項(xiàng)目規(guī)模。 資質(zhì)水平較低的物業(yè)服務(wù)企業(yè)也可以提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。 以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，各地物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，具體物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局公布。
今天小編以真地智能一級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些呢？產(chǎn)品為例，帶我們了解一下一級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些呢？應(yīng)該具有的功能。真地智能一級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些呢？主要包含門禁對(duì)講、物業(yè)效勞、社區(qū)運(yùn)營(yíng)三大模塊。
一方面，依照住建部《物業(yè)效勞企業(yè)資質(zhì)辦理辦法》的規(guī)則，物業(yè)效勞企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為一、二、三級(jí)。各等級(jí)之間的首要差異在于注冊(cè)資本、物業(yè)辦理專業(yè)人員以及工程(辦理、經(jīng)濟(jì))等相關(guān)專業(yè)類的專職辦理和技術(shù)人員力氣、管業(yè)總量、經(jīng)營(yíng)辦理成績(jī)等方面。
另一方面，一個(gè)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收費(fèi)規(guī)范怎么斷定，首要取決于小區(qū)的規(guī)模、設(shè)備設(shè)備、對(duì)效勞質(zhì)量的要求等客觀因素，終究由物業(yè)效勞企業(yè)和業(yè)主依據(jù)效勞內(nèi)容和效勞規(guī)范經(jīng)測(cè)算后協(xié)商斷定。因此，物業(yè)企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)與項(xiàng)目的收費(fèi)規(guī)范沒有直接聯(lián)絡(luò)。
門禁對(duì)講
舉例來說，同一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目，一個(gè)一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)效勞企業(yè)和一個(gè)三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)效勞企業(yè)收取物業(yè)費(fèi)的規(guī)范可以是相同的。只需其依照合同約好供給質(zhì)價(jià)相符的效勞，都是契合政策規(guī)則的。
三級(jí)收費(fèi)規(guī)范
0.50元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))
【基礎(chǔ)條件】
小區(qū)封閉;
有固定辦理效勞用房;
美化率25%以上;
美化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地500平方米以上;
固定活動(dòng)館所100平方米以上;有簡(jiǎn)略的體育活動(dòng)器械、設(shè)備。
一級(jí)收費(fèi)規(guī)范：1元/平方米·月（已包含稅、費(fèi)）
一級(jí)小區(qū)基礎(chǔ)條件
1、小區(qū)封閉。
2、有不少于小區(qū)住所總建筑面積。
3、3‰的物業(yè)辦理效勞用房。
4、美化率高于35％（包含水面）。
5、美化、休閑活動(dòng)中心和場(chǎng)地大于1500平方米。
6、固定活動(dòng)館所大于300平方米。
7、專用固定停車位1個(gè)/3戶。
8、具有樓宇間可視對(duì)講體系、監(jiān)控體系和電子巡更體系或其他三項(xiàng)以上的安全防范設(shè)備。
9、固定體育活動(dòng)場(chǎng)館不少于二項(xiàng)設(shè)備。
(一)基本要求
(1)效勞與被效勞兩邊簽定規(guī)范的物業(yè)效勞合同，兩邊權(quán)利義務(wù)聯(lián)絡(luò)清晰。
(2)承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住所小區(qū)共用部位、共用設(shè)備設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)完全。
(3)辦理人員、專業(yè)操作人員依照國家有關(guān)規(guī)則取得物業(yè)辦理職業(yè)資格證書或許崗位證書。
(4)有完善的物業(yè)辦理計(jì)劃，質(zhì)量辦理、財(cái)務(wù)辦理、檔案辦理等制度健全。
(5)辦理效勞人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，效勞自動(dòng)、熱心。
(6)設(shè)有效勞接待中心，公示24小時(shí)效勞電話。急修半小時(shí)內(nèi)，其他報(bào)修按兩邊約好時(shí)刻抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有完整的報(bào)修、修理和回訪記載。
(7)依據(jù)業(yè)主需求，供給物業(yè)效勞合同之外的特約效勞和代辦效勞的，公示效勞項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。
(8)按有關(guān)規(guī)則和合同約好公布物業(yè)效勞費(fèi)用或許物業(yè)效勞資金的出入狀況。 ．
(9)按合同約好規(guī)范運(yùn)用住所專項(xiàng)修理資金。
(10)每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)效勞的意見，滿意率80％以上。
(二)房子辦理
(1)對(duì)房子共用部位進(jìn)行日常辦理和修理保護(hù)，檢修記載和保養(yǎng)記載完全。
(2)依據(jù)房子實(shí)際運(yùn)用年限，定時(shí)查看房子共用部位的運(yùn)用狀況，需求修理，歸于小修規(guī)模的，及時(shí)安排修正；歸于大、中修規(guī)模的，及時(shí)編制修理計(jì)劃和住所專項(xiàng)修理資金運(yùn)用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或許業(yè)主委員會(huì)提出陳述與主張，依據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，安排修理。
(3)每日巡查1次小區(qū)房子單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記載，并及時(shí)修理保護(hù)。
(4)依照住所裝飾裝飾辦理有關(guān)規(guī)則和業(yè)主公約(業(yè)主暫時(shí)公約)要求，建立完善的住所裝飾裝飾辦理制度。裝飾前，依規(guī)則審閱業(yè)主(運(yùn)用人)的裝飾計(jì)劃，奉告裝飾人有關(guān)裝飾裝飾的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝飾施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房子外觀、危及房子結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等危害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸止并陳述業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部分。
(5)對(duì)違背規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房子用途的行為及時(shí)勸止，并陳述業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部分。
(6)小區(qū)主出人口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，首要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元(門)、戶和公共配套設(shè)備、場(chǎng)地有顯著標(biāo)志。
(三)共用設(shè)備設(shè)備修理保護(hù)
(1)對(duì)共用設(shè)備設(shè)備進(jìn)行日常辦理和修理保護(hù)(依法應(yīng)由專業(yè)部分擔(dān)任的在外)。
(2)建立共用設(shè)備設(shè)備檔案(設(shè)備臺(tái)賬)，設(shè)備設(shè)備的運(yùn)行、查看、修理、保養(yǎng)等記載完全。
(3)設(shè)備設(shè)備標(biāo)志完全、規(guī)范，責(zé)任人清晰；操作保護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)備設(shè)備運(yùn)行正常。
(4)對(duì)共用設(shè)備設(shè)備定時(shí)安排巡查，做好巡查記載，需求修理，歸于小修規(guī)模的，及時(shí)安排修正；歸于大、中修規(guī)?；蛟S需求更新改造的，及時(shí)編制修理、更新改造計(jì)劃和住所專項(xiàng)修理資金運(yùn)用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出陳述與主張，依據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，安排修理或許更新改造。
(5)載人電梯24小時(shí)正常運(yùn)行。
(6)消防設(shè)備設(shè)備無缺，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。
(7)設(shè)備房堅(jiān)持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。
(8)小區(qū)道路平整，首要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志完全、規(guī)范。
(9)路燈、樓道燈無缺率不低于95％。
(10)容易危及人身安全的設(shè)備設(shè)備有顯著警示標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急計(jì)劃。
(四)幫忙保護(hù)公共秩序
(1)小區(qū)主出人口24小時(shí)放哨值班。
(2)對(duì)中心區(qū)域、中心部位每1小時(shí)至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設(shè)備的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。
(3)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)施證、卡辦理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。
(4)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝飾、家政等勞務(wù)人員實(shí)施暫時(shí)出入證辦理。
(5)對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)陳述業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部分，并幫忙采納相應(yīng)措施。
(五)保潔效勞
(1)高層按層、多層按幢設(shè)置廢物桶，每日清運(yùn)2次，廢物袋裝化，堅(jiān)持廢物桶清潔、無異味。
(2)合理設(shè)置果殼箱或許廢物桶，每日清運(yùn)2次。
(3)小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠洲等每日清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦拭1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次。及時(shí)鏟除道路積水、積雪。
(4)共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月查看。1次，視查看狀況及時(shí)清掏；化糞池每月查看1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。
(5)二次供水水箱按規(guī)則清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)契合衛(wèi)生要求。
(6)依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際狀況定時(shí)進(jìn)行消毒和滅蟲除害。
(六)美化保護(hù)辦理
(1)有專業(yè)人員實(shí)施美化保護(hù)辦理。
(2)草坪成長(zhǎng)杰出，及時(shí)修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種，無雜草、雜物。
(3)花卉、綠籬、樹木應(yīng)依據(jù)其種類和成長(zhǎng)狀況，及時(shí)修剪整形，堅(jiān)持欣賞作用。
(4)定時(shí)安排澆灌、上肥和松土，做好防澇、防凍。
(5)定時(shí)噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。