人臉門禁考勤一體機常見問題解答

1.??人臉識別困難，識別率低

使用技巧： ①?臉部驗證時，人像必須在鏡框范圍內，設備取樣時，是需要臉部在顯示屏范圍內； ②?臉部識別時，需與設備保持約30—80CM距離處，將臉部正對屏幕，眼睛盯著顯示屏中央處，緩緩的前后移動臉部，并盡量保持登記時的自然表情； ③?在登記時盡量保持登記環(huán)境和考勤時的環(huán)境一致，建議最好將設備放置好后進行臉部登記； ④?臉部驗證時，請保持表情自然，避免閉眼、斜視、頭發(fā)蓋住眉毛，登記和考勤時盡量不要佩戴眼鏡、帽子、過長劉海等遮蔽臉部的情況，這樣可以更快速的進入考勤狀態(tài)； ⑤?設備不要放置在有陽光直射的環(huán)境使用。

2.??考勤響鈴設置

使用步驟： 響鈴時間段設置，本機內置響鈴功能，在設備上設置了響鈴后，會根據(jù)時間段進行響鈴通知。響鈴時間是以秒為單位，一般默認設置為一次響鈴時長10秒。 進入主菜單→點擊設備設置→基本設置→響鈴設置→根據(jù)單位實際上班時間點設置響鈴時間段→設置響鈴次數(shù)（時長）

3.??U盤無法下載

處理方法： 確認U盤是否能正常使用（建議用戶使用2—8G內存，正品品牌U盤）或有其他系統(tǒng)性文件與之發(fā)生沖突，如有沖突文件請將U盤內數(shù)據(jù)備份后格式化U盤使用（建議設立考勤專用U盤，即無其他文件）

4.??管理員離職 ，無法進入設備菜單

處理方法： 使用真地云考勤管理與設備進行通訊，進入真地云電腦端點擊左側【設備管理】->硬件考勤設備,在設備在線的狀態(tài)下選擇 “設置”->在“設置管理員”選擇需要取消的人員，點擊“ X”“保存”即可。（以上操作只清空管理員，其他數(shù)據(jù)無影響）