第一章項目概述 1、項目概況 經(jīng)現(xiàn)場勘查和對物業(yè)各分管領(lǐng)導(dǎo)，停車場管理人員，崗?fù)な召M(fèi)員，停車場財務(wù)人員對現(xiàn)有車場情況的 反應(yīng)，目前存在的主要問題如下： 現(xiàn)有各小區(qū)停車場存在部分小區(qū)車輛進(jìn)出口無道閘，或道閘壞，保安人員無法管理小區(qū)車輛。 部分車場車牌識別不準(zhǔn)確，造成停車費(fèi)用流失。 小區(qū)車輛停放混亂，停放車輛超出實際停車位，造成交通擁堵。 保安人員對車輛進(jìn)出監(jiān)管松散，小區(qū)車輛進(jìn)出無憑證，無法判斷車輛是臨時車或包月車，造成停車費(fèi) 用流失。 車場存在一戶多車情況，但業(yè)主只交一輛車的停車費(fèi)，占用臨時車位，造成停車費(fèi)流失。 有部分車位未納入車場管理區(qū)域，不方便車輛停放管理，造成停車費(fèi)流失。 小區(qū)進(jìn)出車輛無記錄，無法查詢車輛進(jìn)出時間和費(fèi)用，對崗?fù)げ僮鲉T無法實行收費(fèi)監(jiān)管。 財務(wù)人員不能對每個小區(qū)收費(fèi)進(jìn)行實時查詢，不能準(zhǔn)確掌握各小區(qū)收費(fèi)情況。 現(xiàn)有車場道閘位置影響車輛通行，造成早晚高峰交通擁堵。 停車場道閘維護(hù)，維修及時率差，沒有專業(yè)人員維修。 不同小區(qū)安裝不同公司的道閘系統(tǒng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計困難。 2、項目需求 結(jié)合本次車場的實際環(huán)境特點(diǎn)，以及技術(shù)需求的深入分析，對各小區(qū)停車場管理系統(tǒng)進(jìn)行需求分析如 下： 實現(xiàn)物業(yè)現(xiàn)有收費(fèi)軟件及停車場車輛管理軟件數(shù)據(jù)共享，實時傳送。滿足數(shù)據(jù)相互監(jiān)管、異常報警的 管理要求，實現(xiàn)財務(wù)人員可對各小區(qū)收費(fèi)實時查詢，快速準(zhǔn)確掌握各小區(qū)收費(fèi)情況。 系統(tǒng)采用純車牌識別系統(tǒng)，車主無需停車取卡，快速通行，減少車輛擁堵現(xiàn)象。 針對業(yè)主支持微信或支付寶繳費(fèi)功能，基本實現(xiàn)無現(xiàn)金交易。 系統(tǒng)可以實現(xiàn)無人值守模式，實施完成之后，無需值班崗?fù)ぐ才殴ぷ魅藛T參與。 系統(tǒng)進(jìn)出場流程完善，并且可以適當(dāng)支持定制化，從而杜絕停車費(fèi)流失。 4 深圳市真地智能科技有限公司睿智出行新體驗 系統(tǒng)能夠提供日、月、年過車流量、繳費(fèi)等報表，管理人員可遠(yuǎn)程管理及查詢。 停車管理系統(tǒng)能夠與物業(yè)管理服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)融合，便于未來物業(yè)管理向業(yè)主提供方便、快捷、 安全的信息化發(fā)展需求。 整體系統(tǒng)必須保證較低的故障率，以及高可用性和高穩(wěn)定性，同時也能提供方便的維護(hù)和檢修功能， 從而降低系統(tǒng)維護(hù)成本。 3、主要設(shè)計規(guī)范及技術(shù)引用標(biāo)準(zhǔn) ?《停車庫（場）安全管理系統(tǒng)技術(shù)要求》（GA/T761-2008） ?《停車庫（場）出入控制設(shè)備技術(shù)要求》（GA/T992-2012） ?《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》(GB50348-2004) ?ISO/IEC13335-3:1998《IT安全管理技術(shù)》 ?《智能化建筑弱電設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》EBD-03-95 4、設(shè)計目標(biāo) ?物業(yè)現(xiàn)有收費(fèi)軟件與停車場管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，實時傳輸，實現(xiàn)數(shù)據(jù)相互監(jiān)管，異常報警等管 理要求。 ?支持無人值守模式，無需值班崗?fù)すぷ魅藛T參與車輛進(jìn)出的管理； ?根據(jù)停車時間對臨時車輛進(jìn)行多樣化自助收費(fèi)，并能告知車主出入場時間等出入信息。 ?臨時車未繳費(fèi)出場時，可通過手機(jī)掃出口收費(fèi)碼支付預(yù)繳費(fèi)后出場。 ?固定車輛或無需收費(fèi)的車輛或已提前繳費(fèi)的車輛出場時可不停車暢通行駛。 ?車主可根據(jù)自身情況選擇停車場提供的多渠道繳費(fèi)模式(如支付波、微信)進(jìn)行繳費(fèi)。 ?系統(tǒng)可提供各類收費(fèi)數(shù)據(jù)報表、車輛出入場報表、支付方式(微信、支付寶、現(xiàn)金等)統(tǒng)計報表、 車輛停放分析報表、車輛異常放行數(shù)據(jù)分析表、異常放行操作管理等。 ?車場管理者可遠(yuǎn)程監(jiān)控車輛進(jìn)出場、停車費(fèi)收取情況，并對停車場設(shè)備故障警報進(jìn)行處理。 ?提升停車場的電子化智能化管理水平，有效統(tǒng)計停車場車流、使用率等信息，便于車場管理者了 解停車場的使用狀況。 ?管理者可遠(yuǎn)程對進(jìn)出口車輛進(jìn)行管理、提供遠(yuǎn)程手動放行功能。 ?系統(tǒng)以車牌號碼為主要記錄信息，有效避免卡片丟失或卡片信息與車輛不同導(dǎo)致的管理難題； ?杜絕停車場收費(fèi)漏洞，增加停車場停車收費(fèi)； ?對進(jìn)出停車場外來臨時車輛有效監(jiān)管，為管理公司提供免責(zé)依據(jù)； 5 深圳市真地智能科技有限公司睿智出行新體驗 ?對各種類型車輛管理有所區(qū)別對待； ?確實保證停放車輛的安全； ?實現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺的兼容及共享； ?實現(xiàn)停車場系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，實現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)設(shè)備功能； 5、系統(tǒng)平臺架構(gòu)圖 6 深圳市真地智能科技有限公司睿智出行新體驗 第二章總體方案設(shè)計 1、解決方案 本項目停車場將采用深圳市真地智能車牌識別系統(tǒng)，它是以車牌為載體，高清車牌識別一體攝像機(jī)通 過抓拍車牌圖像及分析得到每輛進(jìn)出車場的車輛唯一的車牌號碼，車牌號碼替代傳統(tǒng)卡片，徹底解決使用 卡片進(jìn)出車場存在的卡片丟失、車主找卡、取卡停車等弊端，實現(xiàn)進(jìn)出停車場不停車，快速通過進(jìn)出口， 提高通行效率，避免進(jìn)出口經(jīng)常堵塞的情況發(fā)生。 本項目停車場將采用真地智能手機(jī)移動支付系統(tǒng)，通過手機(jī)移動支付系統(tǒng)完美結(jié)合微信、支付寶、銀 聯(lián)等支付平臺，提供多種停車費(fèi)支付方式，多元化解決停車收費(fèi)問題，車主無需攜帶現(xiàn)金，車場管理者無 需安排專門收費(fèi)員，減少人員管理成本支出，提高車場效益，實現(xiàn)無人值守管理及無現(xiàn)金交易。 本項目停車場將采用真地智能智慧云平臺技術(shù)，與物業(yè)管理服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行對接，提供數(shù)據(jù)共享， 為物業(yè)管理方、業(yè)主提供更先進(jìn)、方便、快捷、安全的信息服務(wù)。 本項目停車場將采用資金一步直達(dá)車場管理者的賬戶，由微信、支付寶、銀聯(lián)等支付平臺直接將停車 費(fèi)用直接結(jié)算至停車場管理制指定賬戶，無需通過第三方平臺，提高資金的安全性及及時性。 1.1、云平臺集中管控，實現(xiàn)移動互聯(lián)的全新管理模式 本項目停車場將利用智慧云平臺對停車場數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一綜合管理，可遠(yuǎn)程對停車場數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，同 時通過智慧云平臺與物業(yè)管理服務(wù)數(shù)據(jù)平臺對接，物業(yè)管理者可對全部停車場的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，也可通過 物業(yè)管理平臺讀取停車場管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，智慧云平臺向物業(yè)管理平臺提供相關(guān)信息。同時協(xié)助管理者進(jìn) 行車流量分析，支付情況分析，收入構(gòu)成分析等等，提供對海量數(shù)據(jù)的“加工能力”，通過“加工”讓數(shù) 據(jù)“增值”。 7 深圳市真地智能科技有限公司睿智出行新體驗 8 深圳市真地智能科技有限公司睿智出行新體驗 方案優(yōu)勢與解決痛點(diǎn) 1.2、采用先進(jìn)的高清車牌識別系統(tǒng) 深圳真地智能車牌識別一體攝像機(jī)是專門針對停車出入口、高速無感支付、新能源充電樁、加油/加氣 站等場景設(shè)計的前端抓拍識別一體的智能成像設(shè)備。為應(yīng)對場景中“無人值守”、“無感支付”等，該系 列不僅提供300萬超高清成像、多樣車牌\車輛信息識別、監(jiān)控錄像、智能補(bǔ)光、前端儲存等特性，還支持 無牌車觸發(fā)、車牌防偽、4G免布線聯(lián)網(wǎng)、云上遠(yuǎn)程運(yùn)營維護(hù)、脫機(jī)自組網(wǎng)、專業(yè)遠(yuǎn)程語音對講等特性，保 障無人值守業(yè)務(wù)7*24小時不間斷運(yùn)營，并大幅度降低售后維護(hù)成本。。 ?極致優(yōu)化的深度學(xué)習(xí)4.0車牌識別算法：綜合識別率高于99.9% ?優(yōu)異的成像自動控制：自動跟蹤光線變化、有效抑制順光和逆光，避免了傳統(tǒng)基于光敏電阻補(bǔ)光 的不穩(wěn)定性 ?可脫機(jī)運(yùn)行：前置數(shù)據(jù)存儲功能 ?無車牌車輛智能處理：多觸發(fā)機(jī)制保證無車牌（或嚴(yán)重污損等）車輛的正常通行管理 ?能識別普通藍(lán)牌、黑牌、黃牌、雙層黃牌、警車車牌、新式武警車牌、新式軍牌、使館車牌、港 澳進(jìn)出大陸車牌、新能源車牌及教練車等 ?雙快門，視頻流和抓拍幀同時輸出 ?300萬高清寬動態(tài)CMOS和TIDSP，幀率高達(dá)25幀 9 深圳市真地智能科技有限公司睿智出行新體驗 異常車牌處理能力 1.3、支持微信支付等多元化繳費(fèi)模式 利用微信、支付寶、無感支付、中心繳費(fèi)等多元化繳費(fèi)方式，降低人員成本，提高車輛通行效率，解 決擁堵，實現(xiàn)無人化繳費(fèi)流程。 1.4、先進(jìn)的無牌車進(jìn)出管理體系 無牌車輛入場時，車主用手機(jī)掃描固定于入口處的二維碼，在彈出的窗口內(nèi)輸入臨時車牌，系統(tǒng)自動 將該車輛的臨時車牌、進(jìn)場時間、進(jìn)場車道等相關(guān)信息存入數(shù)據(jù)庫，同時入口攝像機(jī)拍下車輛圖片，系統(tǒng) 控制道閘抬閘放行。車輛入場后道閘自動關(guān)閉； 無牌車輛出場時，車主用手機(jī)掃描固定于出口處的二維碼，系統(tǒng)自動調(diào)取入場相關(guān)信息，同時自動按 設(shè)定的計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計算該車應(yīng)繳納的費(fèi)用，并將結(jié)果在顯示屏顯示，同時播報語音提示車主應(yīng)交納的費(fèi)用。 車主用微信支付費(fèi)用后，系統(tǒng)控制道閘抬閘放行，車輛出場后道閘自動關(guān)閉。 10 深圳市真地智能科技有限公司睿智出行新體驗 流程圖 1.5、多權(quán)限管理架構(gòu) 系統(tǒng)操作權(quán)限可分多區(qū)域、多級權(quán)限管理，最高權(quán)限者擁有系統(tǒng)所有的設(shè)置、操作、查詢、報表管理 等權(quán)限，并享有自由定義和分配操作員操作內(nèi)容的權(quán)限，每個操作人員和管理都采用獨(dú)立的用戶名和口令 管理，并可修改自己的口令；同時每個區(qū)域的管理員只能管理本區(qū)域內(nèi)數(shù)據(jù)，最高區(qū)域管理者可對全部區(qū) 域的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。 11 深圳市真地智能科技有限公司睿智出行新體驗 1.6、異常操作檢查 異常操作是指停車場管理員不按正確處理方式產(chǎn)生的記錄，或者因設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等異常產(chǎn)生 的記錄，例如收費(fèi)的金額沒有入賬，私自人為放車出場、非法開閘、出場免費(fèi)等。 系統(tǒng)具有異常操作檢查功能，系統(tǒng)會對任何人員的操作、操作內(nèi)容及軟件運(yùn)行的日志做詳細(xì)的記錄，根 據(jù)權(quán)限功能可后臺查詢及處理。 12 深圳市真地智能科技有限公司睿智出行新體驗 1.7、一車一位、一位多車、多位多車等多種先進(jìn)管理模式 滿足一車一位、一位多車、多位多車等多種先進(jìn)管理模式，杜絕費(fèi)用流失。 傳統(tǒng)卡片管理的停車場，由于無法自動判斷卡片所屬車牌的信息是否與當(dāng)前車輛一致，因此導(dǎo)致核對 困難，爭吵時時發(fā)生，最終結(jié)果是一位多車，導(dǎo)致費(fèi)用大量流失。 深圳真地智能車牌識別系統(tǒng)，通過車牌識別，加以先進(jìn)的運(yùn)算管理機(jī)制，針對各種車輛分別實施有效 管控，實現(xiàn)記錄清晰明了，費(fèi)用計算精準(zhǔn)，杜絕了費(fèi)用流失。 一車一位：針對一輛車、一個車位的情況，通過車牌識別，只有該輛辦理車位的車輛進(jìn)出，無法轉(zhuǎn)借 給他人進(jìn)入導(dǎo)致一位多車，費(fèi)用流失。 一位多車、多位多車：部分車場存在一個車位有多輛車，或多個車位多輛車的情況，但月租金只按車 位數(shù)來收取，此情況，系統(tǒng)可設(shè)定第一輛進(jìn)來的車為月租車，當(dāng)?shù)谝惠v車未出去而其它車輛進(jìn)來時，可設(shè) 定成按臨時車計費(fèi)或不允許進(jìn)場等條件。 1.8、繳費(fèi)支付方式統(tǒng)計檢查功能 系統(tǒng)對車主繳費(fèi)采用微信支付/支付寶支付以及現(xiàn)金等方式，進(jìn)行檢查和分析，形成對應(yīng)統(tǒng)計報表。 13 深圳市真地智能科技有限公司睿智出行新體驗 2、其它基本功能簡介 2.1、語音及顯示提示功能 配合特殊的顯示屏可提示相關(guān)信息如進(jìn)出車場時間、收費(fèi)金額以及迎賓詞等，根據(jù)車主正確操作并給 14 深圳市真地智能科技有限公司睿智出行新體驗 出相應(yīng)的語音提示。在軟件上經(jīng)授權(quán)可自助修改LED顯示屏滾動字幕。 2.2、詳細(xì)的報表查詢及打印功能 15 深圳市真地智能科技有限公司睿智出行新體驗 系統(tǒng)各收費(fèi)點(diǎn)、服務(wù)中心、數(shù)據(jù)中心具有分時段，分類別進(jìn)行萬能查詢（即：通過一個或多個條件相 組合進(jìn)行查詢，并確保在5分鐘內(nèi)反映查詢結(jié)果）、統(tǒng)計及數(shù)據(jù)打印功能，包括在場查詢、出場查詢、月 租車資料查詢、月租金查詢、車牌號查詢、手動放行查詢、日報表、月報表、年報表、月租車充值報表、 操作員考勤、月租車統(tǒng)計、車牌號統(tǒng)計等，并能導(dǎo)出EXCEL報表。對持有月租車的車主一次性交納多月費(fèi) 用時，系統(tǒng)能自動將費(fèi)用分解到各月形成報表，報表數(shù)據(jù)根據(jù)授權(quán)可查看但不能更改。 進(jìn)出場查詢 固定車輛可任意選擇車牌號、姓名、通道口、進(jìn)行查詢；臨時車輛可按進(jìn)場通道、時間進(jìn)行查詢，并 且可以分類按車輛類型和時間段進(jìn)行總查詢，并打印相關(guān)的詳細(xì)資料。 16 深圳市真地智能科技有限公司睿智出行新體驗 月租車查詢可任意選擇車牌號、姓名、進(jìn)出場通道等進(jìn)行查詢； 臨時車可按入場時間、入場通道口、車牌號進(jìn)行查詢； 可以分類按月租車、臨時車、在場車輛和時間段進(jìn)行總查詢，并打印相關(guān)的詳細(xì)資料； 可查詢統(tǒng)計各種車輛的詳細(xì)資料； 操作員考勤：可按日、按月或按通道口查詢操作員上下班記錄，并可打??； 具有日報表，月報表，年報表的查詢、統(tǒng)計、打印功能 日報表/月報表/年報表：可查詢?nèi)我馊掌?月份/年份的報表（包括操作員，上班時間，進(jìn)場次數(shù)、出場次 數(shù)、進(jìn)場手動放行次數(shù)、出場手動放行次數(shù)）并可打印。 17 深圳市真地智能科技有限公司睿智出行新體驗 2.3、道閘防砸車防砸人功能 深圳真地?zé)o刷智能道閘采用雙重防砸車保護(hù)（即地感防砸、電子防砸），具有發(fā)光桿警示等安全保護(hù) 設(shè)計，可完全保證車輛和人員的進(jìn)出安全無憂。 地感防砸：當(dāng)?shù)篱l下地感有車時，道閘桿不會下落（遙控和軟件均不會落桿）； 電子防砸：道閘在下降過程中，閘桿一旦碰到人或其他物體，閘桿將自動抬起，防止對人、車的傷害； 反光貼膜：閘桿外貼有反光貼膜，燈光照射時非常顯眼?？捎行П苊廛囍髯采祥l桿。 當(dāng)出現(xiàn)車輛在閘桿下落時后退現(xiàn)象，閘桿仍可再次升起，直至車輛完全離開地感線圈，閘桿才會落下。 2.4、支持車牌模糊識別匹配 車輛出場時，如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)無該車輛進(jìn)場記錄，系統(tǒng)將自動彈出車牌相似的進(jìn)場信息，供車場管理人 員進(jìn)行確認(rèn)。 18 深圳市真地智能科技有限公司睿智出行新體驗 2.5、嚴(yán)密的收費(fèi)稽核權(quán)限管理功能 19 深圳市真地智能科技有限公司睿智出行新體驗 權(quán)限設(shè)計嚴(yán)密且采取防人為修改收費(fèi)數(shù)據(jù)措施，杜絕任何形式的收費(fèi)失誤與作弊。對各種車型和不同 停放地（如地下車庫、露天停車場）按不同標(biāo)準(zhǔn)自動計費(fèi)，并可自行設(shè)定計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。完全滿足客戶特定的 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如：同一輛車在一個時間段內(nèi)多次進(jìn)出且只收取一次的費(fèi)用等。同時，通過對車輛進(jìn)出通道進(jìn) 行授權(quán)，可對車輛進(jìn)出權(quán)限進(jìn)行管理（如：某小區(qū)停車場內(nèi)有地下車庫，只允許月租車輛停放，因此通過 對月租車輛的特殊授權(quán)便可進(jìn)入地下車庫，而臨時車輛則不能進(jìn)入）。系統(tǒng)支持過期固定車輛入、出場， 但過期固定車輛按臨時車輛進(jìn)行收費(fèi)處理。 2.6、系統(tǒng)兼容性 本系統(tǒng)具備強(qiáng)大的擴(kuò)展性，如有需要，可增加卡片管理模式（如IC卡、ID卡等）。可滿足摩托車刷卡 進(jìn)出功能?？筛鶕?jù)客戶的不同需求量身制作。 2.7、收費(fèi)作業(yè)自動控制功能 Windows7(64位)漢化工作環(huán)境，操作簡便，無需專業(yè)操作培訓(xùn)，也不需要對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作，并直接 通過顯示屏實時圖像監(jiān)視車道狀況。如有臨時車，則收費(fèi)金額自動計算，同時將顯示在收費(fèi)金額顯示器上， 各收費(fèi)點(diǎn)收費(fèi)現(xiàn)金額在界面上實時顯示，實現(xiàn)即刻查帳功能。 2.8、系統(tǒng)具備自檢功能 系統(tǒng)具備自診功能，當(dāng)設(shè)備某部件發(fā)生故障或異常情況時（如串口通訊異常、網(wǎng)絡(luò)異常等），系統(tǒng)可 自動顯示故障情況，引導(dǎo)維修人員跟蹤維修，從系統(tǒng)本身提高維護(hù)效率。 2.9、系統(tǒng)時間同步 服務(wù)器、工作站電腦、出入口控制機(jī)在保證網(wǎng)絡(luò)、通訊正常的情況下，系統(tǒng)軟件自動校時，同時出入 口控制器具有時鐘模塊保證時間的準(zhǔn)確性。 2.10、車場數(shù)據(jù)雙重自動備份 本地端可以設(shè)置自動備份停車場數(shù)據(jù)，同時上了云平臺的車場，數(shù)據(jù)會實時上傳到云平臺，實現(xiàn)雙重 備份，本地電腦壞了的情況下也可以從云平臺下發(fā)數(shù)據(jù)。 2.11、黑白名單功能